Fehleinzahlung

Es kann bis zu sieben Werktage dauern, bis Ihr Beitrag als bezahlt gemeldet ist und der Saldo im UNIVISonline ausgeglichen ist. Ist das nicht der Fall, ist es zu einer Fehleinzahlung gekommen. Sie müssen Ihre Daten (Semesterkundendaten laut UNIVISonline, Höhe des Beitrages ...) überprüfen und die unten angegebenen Schritte durchführen.

Die Universität Wien führt keine Nachforschungen zu falsch eingezahlten Beiträgen durch. Diese können Sie nur (kostenpflichtig) bei Ihrer eigenen Bank beauftragen.

Bei einer Fehleinzahlung kann der von Ihnen eingezahlte Beitrag nicht Ihrem Beitragskonto an der Universität Wien zugeordnet werden. Das hat zur Folge, dass Ihr Studium nicht gemeldet bzw. zur Fortsetzung gemeldet werden kann und Sie die Zulassung zum Studium verlieren.

Welche Formen der Fehleinzahlung gibt es?

Folgende Möglichkeiten, falsch einzuzahlen kommen vor:

die Semesterkundendaten sind nicht korrekt, fehlen oder wurden falsch eingetragen
die Semesterkundendaten eines falschen Semesters wurden verwendet
der Originalzahlschein wurde nicht verwendet
es wurde per EPS eingezahlt und der Betrag zweimal von der Bank abgebucht
der Originalzahlschein wurde verwendet, es kam trotzdem zu Fehlern
die Einzahlung entspricht nicht dem tatsächlich vorgeschriebenen Studien-/ÖH-Beitrag (inkl. Versicherung)

Möglichkeit 1: Falsche oder fehlende Semesterkundendaten

Haben Sie die Semesterkundendaten vergessen oder falsch abgeschrieben? Der schnellste Weg, das zu korrigieren ist:

1. Wenden Sie sich an Ihre eigene Bank.

Diese soll/kann gemeinsam mit der Zahlungsreferenz die korrekten Semesterkundendaten (erneut) der BAWAG PSK übermitteln.

2. Überprüfen Sie ein paar Tage später im UNIVISonline, ob der Beitrag nun richtig eingelangt ist und Ihr Studium korrekt fortgesetzt wurde:

Beitrag eingelangt: der Saldo im aktuellen Semester steht auf Null
Studium fortgesetzt: klicken Sie in der Navigation auf „Studienübersicht“, dann auf „anzeigen“ und auf der Folgeseite noch einmal "anzeigen". Dort sehen Sie unter "Rückmeldungen" ob Ihr Studium zur Fortsetzung gemeldet ist.

Möglichkeit 2: Die Semesterkundendaten eines anderen Semesters wurden verwendet

Haben Sie versehentlich die Semesterkundendaten eines anderen Semesters verwendet? Der schnellste Weg, das zu korrigieren ist:

1. Wenden Sie sich an Ihre eigene Bank.

Diese soll/kann gemeinsam mit der Zahlungsreferenz die korrekten Semesterkundendaten (erneut) der BAWAG PSK übermitteln.

2. Überprüfen Sie ein paar Tage später im UNIVISonline, ob der Beitrag nun richtig eingelangt ist und Ihr Studium korrekt fortgesetzt wurde:

Beitrag eingelangt: der Saldo im aktuellen Semester steht auf Null
Studium fortgesetzt: klicken Sie in der Navigation auf „Studienübersicht“, dann auf „anzeigen“ und auf der Folgeseite noch einmal "anzeigen". Dort sehen Sie unter "Rückmeldungen" ob Ihr Studium zur Fortsetzung gemeldet ist.

Möglichkeit 3: Es wurde kein Originalzahlschein verwendet

Haben Sie einen Blanko-Zahlschein verwendet? In diesem Fall ist die Zuordnung zu Ihrem Beitragskonto an der Universität Wien nicht möglich, da diese entweder oft fehlen oder aber von der Bank nicht übernommen werden (auch wenn sie angegeben sind).

1. Wenden Sie sich an Ihre eigene Bank.

Diese soll/kann gemeinsam mit der Zahlungsreferenz die korrekten Semesterkundendaten (erneut) der BAWAG PSK übermitteln.

2. Überprüfen Sie ein paar Tage später im UNIVISonline, ob der Beitrag nun richtig eingelangt ist und Ihr Studium korrekt fortgesetzt wurde:

Beitrag eingelangt: der Saldo im aktuellen Semester steht auf Null
Studium fortgesetzt: klicken Sie in der Navigation auf „Studienübersicht“, dann auf „anzeigen“ und auf der Folgeseite noch einmal "anzeigen". Dort sehen Sie unter "Rückmeldungen" ob Ihr Studium zur Fortsetzung gemeldet ist.

Verwenden Sie bitte immer den Originalzahlschein der Universität Wien, den Sie bei den SB-Terminals ausdrucken können (http://sbterminals.univie.ac.at)

Möglichkeit 4: Bei der EPS Zahlung wurde der Betrag zweimal abgebucht

Wenden Sie sich bitte an Ihre eigene Bank. Diese muss sich direkt mit der Raiffeisenbank in Verbindung setzen. Eine Rücküberweisung ist nur durch die Raiffeisenbank möglich.

Möglichkeit 5: Der Originalzahlschein wurde verwendet, trotzdem kam es zu Fehlern

Sie haben den Originalzahlschein verwendet, trotzdem ist sieben Werktage nach der Einzahlung noch kein Zahlungseingang im UNIVISonline ersichtlich?

Mögliche Fehlerquellen sind

die Einzahlung bei Selbstbedienungsautomaten in der Bank
der Bankbeamte am Schalter hat die Semesterkundendaten nicht übernommen
der Einwurf in die Überweisungsboxen in Banken

Der schnellste Weg, das zu korrigieren ist:

1. Wenden Sie sich an Ihre eigene Bank.

Diese soll/kann gemeinsam mit der Zahlungsreferenz die korrekten Semesterkundendaten (erneut) der BAWAG PSK übermitteln.

2. Überprüfen Sie ein paar Tage später im UNIVISonline, ob der Beitrag nun richtig eingelangt ist und Ihr Studium korrekt fortgesetzt wurde:

Beitrag eingelangt: der Saldo im aktuellen Semester steht auf Null
Studium fortgesetzt: klicken Sie in der Navigation auf „Studienübersicht“, dann auf „anzeigen“ und auf der Folgeseite noch einmal "anzeigen". Dort sehen Sie unter "Rückmeldungen" ob Ihr Studium zur Fortsetzung gemeldet ist.

Möglichkeit 6: Ein zu hoher/niedriger Beitrag wurde bezahlt

Wurde ein zu hoher Betrag eingezahlt (doppelte Einzahlung, falsche Vorschreibung), so wird Ihnen die Differenz zum fälligen Beitrag von der Universität nach Antrag rückerstattet.
Wenn Sie einen zu geringen Beitrag eingezahlt haben, müssen Sie bis zum Ende der Nachfrist die Differenz mit Bankomatkarte im Referat Studienzulassung nachzahlen. Wird der Beitrag innerhalb der Zulassungsfrist (allgemeine Zulassungsfrist und Nachfrist) nicht oder nicht vollständig einbezahlt, verlieren Sie die Zulassung zum Studium und alle damit verbundenen Ansprüche, wie etwa Familienbeihilfe, Studienbeihilfe etc.